1. Depósito y Pago / Deposit & Payment

Se requiere un depósito del 30% del total para confirmar la reservación. El saldo restante se paga el día del evento. El depósito NO es reembolsable si se cancela con menos de 72 horas de anticipación.

A 30% deposit is required to confirm your reservation. The remaining balance is due on the day of the event. The deposit is NON-refundable if cancelled less than 72 hours before the event.

2. Depósito por Daños / Damage Deposit

Se requiere un depósito adicional de $150 USD reembolsable por posibles daños al equipo. Este depósito se devuelve en un plazo de 48 horas posteriores al evento si el equipo se encuentra en perfectas condiciones. Daños causados por mal uso (ej. objetos punzantes, zapatos, comida) serán descontados de este depósito.

A $150 refundable damage deposit is required. It will be returned within 48 hours after the event if equipment is in good condition. Damage from misuse will be deducted from this deposit.

3. Cancelación / Cancellation

Cancelaciones con más de 72 hrs: reembolso del 100% del depósito. Entre 48–72 hrs: 50% del depósito. Menos de 48 hrs: sin reembolso. Cancelaciones por lluvia fuerte o clima extremo se pueden reprogramar sin costo.

4. Responsabilidad del Usuario / User Liability

El cliente es responsable de supervisar el uso correcto del equipo en todo momento. Agua Boom Rentals no se hace responsable de accidentes causados por uso indebido, incumplimiento de las reglas de seguridad, o condiciones del terreno en el lugar del evento.

The customer is responsible for supervising proper equipment use at all times. Agua Boom Rentals is not liable for accidents caused by misuse, failure to follow safety rules, or ground conditions at the event location.

5. Reglas de Uso / Safety Rules

El cliente acepta que todos los usuarios del equipo cumplan con las reglas de seguridad publicadas: no zapatos, no comida, no objetos punzantes, supervisión adulta obligatoria, respetar límite de capacidad, no correr sobre el equipo inflado.

6. Clima / Weather

En caso de vientos mayores a 25 mph, lluvia intensa, o advertencias de tormenta, el equipo deberá deflarse inmediatamente por seguridad. El cliente deberá notificar a Agua Boom para coordinar. Reprogramación sin costo en estos casos.

7. Daños por Terceros / Third-Party Damage

El seguro de responsabilidad civil opcional ($35) cubre lesiones de invitados durante el uso normal del equipo hasta los límites de la póliza. Este seguro NO cubre daños intencionales ni uso fuera de las reglas establecidas.